Regulamin

Wykonawcą usługi prania – czyszczenia dywanów jest firma „Krystian Borzęcki Auto Detaillng & Cosmetics” którą reprezentuje Krystian Borzęcki Wyżej wymieniony wykonawca w dalszej części regulaminu, nazywany będzie KB pralnia dywanów. Wszelkie roszczenia dotyczące usługi prania dywanów należy kierować do firmy „Krystian Borzęcki AutoDetailing & Cosmetics”
KB Pralnia dywanów – przyjmuje do wykonania określone zlecenie i zobowiązuje się je wykonać w sposób odpowiadającym przeznaczeniu i dyspozycjom Zleceniodawcy.
KB pralnia dywanów zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zlecenia lub
odstąpienia od umowy, gdy mimo wcześniejszych oględzin stwierdzimy, iż dywan nie nadaje się do prania lub istnieje ryzyko uszkodzenia.
Termin wykonania usługi wynosi do siedmiu dni roboczych.
Każdy dywan o wymiarach mniejszych niż 1 m2 jest liczony jako 1 m2.
Dywany z frędzlami mierzone są wraz z długością frędzli
. Klient jest zobowiązany do poinformowania pracownika przyjmującego zamówienie/dywan o próbach samodzielnego zapierania (rodzaj użytych środków).
Dywany, na których brakuje etykiety z informacją o sposobie czyszczenia oraz o rodzaju dywanu, przyjmowane są wyłącznie na odpowiedzialność klienta.
Dywany są prane metodą „Na Wskroś „na mokro w kąpieli wodnej. Klient wyraża na to zgodę niezależnie od wskazań na etykiecie dywanu.
Dywany z wiskozy, jedwabne, bawełniane oraz skórzane przyjmowane są wyłącznie na odpowiedzialność klienta (możliwość zniszczenia lub uszkodzenia niepowtarzalnej struktury).
KB pralnia dywanów nie odpowiada za ukryte plamy, które ujawnią się po praniu –czyszczeniu.
KB pralnia dywanów nie gwarantuje usunięcia wszystkich plam szczególnie tych z herbaty, kawy, lakierów do paznokci, klejów, bejcy, farb, rdzy, moczu, wina, soków, tłuszczów, coli, wosku, pleśni oraz plam niewiadomego pochodzenia.
KB pralnia dywanów nie gwarantuje 100% usunięcia przykrych zapachów I zabrudzeń: (np. mocz, wymiociny, zapachy po zwierzętach). Klient jest zobowiązany do poinformowania pracowników pralni o w/w zabrudzeniach. W przypadku niepoinformowania o wyżej wymienionych zabrudzeniach reklamacje nie będą uwzględniane.
KB pralnia dywanów informuje, że wszystkie dywany narażone w trakcie Ich użytkowania na działanie słońca mogą być miejscowo wyblakłe i że te wady mogą ujawnić się dopiero po usunięciu z nich warstwy brudu.
KB pralnia dywanów informuje, że na dywanach zwłaszcza 1 wysokim włosem I na dywanach z polipropylenu oraz poliester często występują uszkodzenia (Wskutek użytkowania) takle Jak: rozdwojone końcówki miejsca z kulkowane, wydeptane, które tworzą na dywanie obszary ciemniejsze bądź o innych odcieniach. Nie ma to nic wspólnego ze złym wykonaniem usługi prania-czyszczenia, lecz ze zniszczeniem dywanu.
Dywany klejone podklejane, usztywniane mączką kostną mogą ulec rozklejenlu – Pralnia nie ponosi odpowiedzialność za tego typu dywany – Klient oddaje je do prania wyłącznie na własną odpowiedzialność, mając świadomość, ze dywan może ulec rozklejeniu.
Dywany chodniki z włókna polipropylenowego oraz poliestrowego, w szczególności dywany typu shaggy oraz dywany używane przez zwierzęta po praniu mogą nieprzyjemnie pachnieć.
KB pralnia dywanów nie gwarantuje usunięcia charakterystycznego zapachu z dywanów wełnianych. Zapach powoduje naturalni wilgoć, znajdująca się w wełnie.
KB pralnia dywanów nie odpowiada za zniszczenia dywanów podczas PRANIA NA WSKROŚ” takich jak: zniekształcenie, pofalowanie, rozklejenie, zabarwienie klejem (w przypadku dywanów klejonych) oderwanie frędzli i za inne uszkodzenia mechaniczne.
KB pralnia dywanów nie odpowiada za uszkodzenia dywanów wskutek ich ukrytych wad.
Po wykonaniu usługi prania na dywanie w miejscach intensywnie użytkowanych mogą pojawić się ślady będące wynikiem bieżącego użytkowania – przetarcia, odbarwienia, rozprucia runa itp.
Za wystąpienie przypadków opisanych w pkt.12.13, 16, 17,20, powyżej pralnia przyjmuje na siebie odpowiedzialność w granicach określonych art. 471-472 KC. Jakość wykonania usługi należy sprawdzić na miejscu w chwili odbioru przedmiotu zlecenia.
Opłata za usługę pobierana jest w całości po wykonaniu przedmiotu zlecenia. Wysokość opiaty określa cennik pralni.
KB pralnia dywanów uwzględnia reklamacje do 48 godzin od momentu odbioru dywanu przez klienta.
Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest paragon lub faktura.
Reklamacja jest rozpatrywana dopiero po uregulowaniu należności za reklamowaną
usługę.
Reklamacje są rozpatrywane wyłącznie w formie pisemnej w terminie do 14 dni.
W przypadku zniszczenia bądź zaginięcia dywanu i stwierdzeniu winy pralni podstawą
do wypłacenia pieniędzy za zniszczony/zagubiony dywan jest paragon bądź faktura zakupu
Klient jest zobowiązany odebrać dywan w ciągu 7 dni od wyznaczonej daty odbioru. Po upływie tego czasu reklamacje nie są uwzględniane.
W przypadku nieodebrania przez Zleceniodawcę przedmiotów powierzonych KB pralni dywanów po upływie 20 dni od ustalonego w pokwitowaniu usługi terminie, dolicza się koszty za przechowywanie przedmiotów w wysokości: 10% ceny- przechowywanie od 21 do 30 dni, 20% ceny-przechowywanie od 31 do 60 dni, 50% ceny- przechowywanie powyżej 60 dni.
W przypadku nieodebrania przez Zleceniodawcę przedmiotu usługi w ciągu 1 roku od daty przyjęcia, przedmiot usługi zostanie przekazany do instytucji pomocy społecznej.

Regulamin

Regulamin

Zamów czyszczenie dywanu